鸣鹤CMS 售前常见问题

2019-02-01 11:52:10 1051

本文适用于所有鸣鹤软件产品 , 所有的规定都是基于我们为了提供高效率的服务而准备.


 问 .鸣鹤CMS系列产品使用什么语言开发的,使用的什么框架?


答: 鸣鹤CMS是用PHP语言开发的,需要php5.6以上版本 mysql5.6以上版本 运行在Linux服务器环境中.

使用的框架是Thinkphp 5.0.x


 问 : 报价和费用都包括哪些内容?


答:

包括商品: 官方报价包含购买对应的的软件授权一份,

                并赠送鸣鹤CMS基础版本授权一份,

                产品一年售后服务的期限

 

包括服务: 安装部署服务器环境服务 一次

                安装部署鸣鹤软件产品服务 一次

                使用培训服务一次

                终身免费正常运行保障



 问 : 怎么开始享受我们的服务?


答: 

第一步,您需要提供制作软件的功能需求 , 然后我们进行方案分析 给出大体框架和方案.

第二部: 支付定金 , 您在淘宝或者转账的形式 如需发票请走对公账号转账 税点3%

第三方: 我方开始制作软件

第四步: 搭建最终成品 客户体验确认

第五步: 支付尾款 我方安排部署上线

第六步: 交付完成 进入售后服务器


 问 : 除了第一次支付的费用 后续还有其他费用吗?


答: 后续没有任何强制缴纳的费用 , 一旦购买即可永久的使用! 过了升级期限之后 ,再次升级需要缴纳相应的费用, 才可以继续升级,但是不是强制的 , 不升级以然可以继续使用.


 问 : 我的网站数据是存在我自己的服务器上面的吗 ?


答: 是的 , 您所有的数据都是存在自己的服务器 , 不会被他人随意的窃取 .


 问 : 我在使用之前需要准备好哪些材料?


答: 您如果购买的是网页产品 , 需要购买一台自己的Linux云服务器和申请一个域名,并且完成备案.

如果您需要微信公众号的支持 , 还需要申请一个 微信公众服务号(必须是服务号)

如果您还购买了相关小程序产品,您需要另外注册一个小程序 (可以通过认证好的公众号 进行快速免费注册)

如果你同时需要公众号功能和小程序功能 ,并且想打通用户数据,还需要另外申请一个 微信开放平台账号并认证好.


 问 : 若是软件使用期间发生错误或者出现异常我们会提供服务吗?


答: 一旦购买本软件 终身免费享受产品正常运营保障服务.(必须为非人为 , 非二次开发导致的异常)


 问 : 产品的代码是开源的吗?

答: 

鸣鹤CMS产品凡是用户付费的产品 , 全部开源无任何加密部分. 购买时若是付费赠送的附属产品也是开源的.

免费赠送的产品可能存在加密的情况.购买时我们客服会对所有的商品进行说明.


 问 : 可以进行产品转售转让给其他人吗?


答:  不可以 , 所购买的产品仅供第一个使用的人或者单位使用,不可以复制和转售!



 问  购买产品后我们自己有技术,可以进行二次开发吗?


答: 

您好 ,代码是开源的 所以二次开发肯定是可以的 , 但是仅限于自己使用的情况进行二次开发. 

一旦进行二次开发 则停止一切售后服务和在线升级服务.

鸣鹤软件所有产品不可以以任何形式的复制第二份在线使用和转售.


 问 . 我要进行二次开发,你们有相关文档和技术支持吗?


答: 鸣鹤软件产品是直接面向客户的产品,不会提供任何二次开发方面的帮助和文档资料.不会对任何技术方面的问题进行互动.


 问 . 鸣鹤软件产品需要授权和绑定域名和IP吗?


答:是需要的 , 每个授权必须绑定一个域名和一个IP.前台访问的域名是没有限制的